Rücksendungen / Umtausch

Rückgabe: Als Verbraucher profitierst Du von einem 30-tägigen Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung und kannst nicht gewünschte Artikel - auf eigene Kosten - an uns zurückschicken. Bitte füge Deiner Rücksendung den Retourenschein bei, der Deiner Sendung beigefügt war. Wenn möglich ergänze im Retourenschein den Retourengrund. Bitte verwende möglichst die Originalverpackung inkl. Zubehör. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird Dir Dein Kaufbetrag zurückerstattet.

Umtausch: Falls Du einen Artikel umtauschen möchtest (z. B. andere Größe), kannst Du als Verbraucher von einem 30-tägigen Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung Gebrauch machen und den Umtausch-Artikel auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Bitte füge den Retourenschein bei, der Deiner Sendung beigefügt war und gib Umtausch als Grund an. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird Dir Dein Kaufbetrag zurückerstattet. Den gewünschten Artikel kannst Du einfach im Shop neu bestellen. Bei einem Umtausch entstehen Dir somit Mehrkosten nur in Höhe der Versandkosten für die Rücksendung.

Rückversand: Bitte richte Rücksendungen ausschließlich an die folgende Adresse: OnFire Shop c/o Dein-Versand.de 
Friedrich-Ebert-Straße 275 
58566 Kierspe

Artikel defekt oder falsch geliefert: Damit wir Dir schnellstmöglich helfen können, sende bitte unmittelbar eine E-Mail an info@onfireshop.de mit Deinen Kontaktdaten und Bestellnummer und füge Fotos der beschädigten oder falschen Ware bei. In der Regel nehmen wir dann innerhalb von 24 Stunden Kontakt mit Dir auf.