OnFire Birthday Dealz 2023

FAQs - Häufig gestellte Fragen

Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Polen, Italien und Slowenien. Bestellungen aus der Schweiz sind über "meineinkauf.ch" möglich (https://meineinkauf.ch/bestellen/on-fire-shop-schweiz/)

Feuerwehren, THW, Rettungsorganisationen bzw. Behörden und BOS können wir Ausrüstung sowie Spezialverpflegung und Gruppenversorgung zu Vorzugskonditionen anbieten. Hier könnt Ihr uns gerne per Mail (info@onfireshop.de) bzw. telefonisch (+491735313315) kontaktieren.

Die Ware wird erst bei Zahlungseingang versendet. Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Sofortüberweisung“ ist somit eine verzögerte Zusendung der Ware (von ein paar Tagen) einzukalkulieren. Werden Artikel sofort gewünscht/benötigt, empfehlen wir Dir daher, andere Zahlungsmethoden zu verwenden.

Entweder im Suchfeld „Gutschein“ eingeben oder im Footer unseres Onlineshops unter „Gutschein“ die Rubrik Gutschein auswählen. Dann gelangst Du auf die Seite, auf der Du den „Gutschein“ kaufen kannst. Dort einfach den gewünschten Gutscheinbetrag auswählen und den Gutschein in den Warenkorb legen.

Gutscheine werden erst bei Zahlungseingang versendet. Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Sofortüberweisung“ ist somit eine verzögerte Zusendung des Gutscheines (von ein paar Tagen) einzukalkulieren. Wird ein Gutschein sofort gewünscht/benötigt, empfehlen wir Dir daher, andere Zahlungsmethoden zu verwenden.

Für alle Artikel, die in unserem Online Shop nicht explizit als „ausverkauft“  ausgewiesen sind, existiert bei uns ein (Lager-)Bestand und der Artikel ist lieferbar.

Um Dich schnell und reibungslos beliefern zu können, sind unsere logistischen Prozesse stark automatisiert. Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen sind deshalb nur in einem sehr kleinen Zeitfenster innerhalb der Geschäftszeit (werktags zwischen 9 und 18 Uhr) möglich. Ruf uns in einem solchen Fall am besten einfach an unter +49 173 531 3315.

Deine Bestellung wird standardmäßig per DHL oder Deutsche Post an die von Dir angegebene Adresse geliefert. Einzelbestellungen von Patches versenden wir in der Regel mit der Deutschen Post.

Grundsätzlich werden alle Bestellungen, die Mo. bis Fr. bis 14.30 Uhr bei uns eingehen noch am selben Tag versendet. Bestellungen, welche am Wochenende (Sa./So.) oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten darauf folgenden Werktag versendet. Deine Bestellung wird Dir im Normalfall innerhalb von 1 – 3 Werktagen durch DHL oder Deutsche Post zugestellt. In 2023 wurden 89% unserer Bestellungen innerhalb Deutschlands bereits am nächsten Werktag und 99% unserer Bestellungen innerhalb Deutschlands innerhalb von 2 Werktagen ausgeliefert. Bitte beachte, dass wir nicht garantieren können, dass Deine Bestellung an einem bestimmten Tag ankommt.

Du erhältst von uns am Tag der Versendung eine Versandbestätigung mit Tracking. Lediglich Einzelbestellungen von Patches versenden wir im Normalfall mit der Deutschen Post ohne Tracking.

Rückgabe: Du kannst den nicht gewünschten Artikel innerhalb von 30 Tagen - auf eigene Kosten - an uns zurückschicken. Bitte füge Deiner Rücksendung den Retourenschein bei, der Deiner Sendung beigefügt war. Wenn möglich ergänze im Retourenschein den Retourengrund. Bitte verwende möglichst die Originalverpackung inkl. Zubehör. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird Dir Dein Kaufbetrag zurückerstattet.

Umtausch: Falls Du einen Artikel umtauschen möchtest (z. B. andere Größe), dann schicke bitte den Umtausch-Artikel ebenfalls an uns zurück. Bitte füge den Retourenschein, der Deiner Sendung beigefügt war und gib Umtausch als Grund an. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird Dir Dein Kaufbetrag zurückerstattet. Den gewünschten Artikel kannst Du einfach im Shop neu bestellen. Bei einem Umtausch entstehen Dir somit Mehrkosten nur in Höhe der Versandkosten für die Rücksendung. Rückversand an: OnFire Shop c/o Dein-Versand.de Friedrich-Ebert-Straße 275 58566 Kierspe

Damit wir schnellstmöglich das Problem beheben können, sende bitte unmittelbar eine E-Mail an info@onfireshop.de mit Deinen Kontaktdaten und Bestellnummer und füge Fotos der beschädigten oder falschen Ware bei.

Wir haben von einzelnen Produkten Fotomuster bzw. Ware mit kleinen Schönheitsmängeln, die Du zu einem vergünstigten Preis bei uns erwerben kannst. Hierbei handelt es sich insbesondere um die folgenden Artikel:
- OnFire Tactical Backpack 50L (olive, schwarz, coyote)
- OnFire Mumienschlafsack Pancake-Style
Diese Artikel sind voll funktionsfähig. Schönheitsmängel wurden bestmöglichst behoben. Wenn Du Interesse daran hast, schreib uns. 
Wir können Dir dann weitere Informationen (inkl. Fotos) zusenden.
Diese Artikel sind vom Umtausch- und Gewährleistungsrecht ausgeschlossen.

Wir übersenden per E-Mail Newsletter Informationen v.a. zu neuen Produkten, Rabattaktionen und Gutscheine. Du erhälst maximal 1-2 Newsletter pro Woche und kannst den Newsletter jederzeit kostenlos über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch Nachricht an uns abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Deine E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht. Weitere Informationen zu diesem Thema befinden sich unter Abs. 6) unserer Datenschutzerklärung.

Sende einfach eine E-Mail an info@onfireshop.de und wir löschen Dein Konto. Anschließend erhältst Du von uns eine Bestätigung per E-Mail.

Sofern Du ein eigenes Kundenkonto im OnFire Shop angelegt hast, kannst Du dort entsprechende Änderungen vornehmen.

Unsere Website verfügt über vielschichtige Sicherheitsmaßnahmen, um alle unter unserer Kontrolle stehenden Daten gegen Verlust, Missbrauch oder Veränderungen zu schützen. Alle Bestellungen und Daten werden durch sichere Internetverbindungen unter Verwendung von SSL (Secure Sockets Layer) Verschlüsselungstechnologien übermittelt. Deine Daten- einschließlich Kreditkarteninformationen und in Log-in Passwort – werden ferner jederzeit verschlüsselt abgespeichert.

Vorkasse via Klarna SOFORT / Kauf auf Rechnung via Klarna / Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX) / Lastschrift via Paypal / Lastschrift via GooglePay / Lastschrift via AmazonPay / Lastschrift via ApplePay / Sofortüberweisung. Nähere Informationen findest Du unter dem Punkt "Zahlungsarten" im Footer unserer Homepage.

OnFire ist aktuell nur ein Online-Shop. Offline Bestellungen (außerhalb des Onlineshops) sind aktuell nur für behördliche bzw. B2B Kunden möglich.

Wenn ihr Euren Mitarbeitern/Kollegen/Kameraden anlassbezogen etwas Besonderes zukommen lassen möchtet (Auszeichnung, Geburtstag, Firmenevents, Jubiläen etc.) so können wir Euch gerne Vorschläge für individuelle Geschenkideen bzw. -Sets aus unserem Shop unterbreiten. Beispiel: Einer unserer Firmenkunden hat jedem Mitarbeiter zu Weihnachten eine (um weitere Artikel aus unserem Shop ergänzte) OnFire Wild Box geschenkt. Je nach Produkt und Stückzahl ist ggf. auch eine Individualisierung (z.B. eigenes Firmenlogo) möglich.

Manuell tragbar

Mit 0,17 m³ Packvolumen und 17 kg Gewicht durch ihr pneumatisches Design ist diese Toilette einzigartig tragbar. Sie verfügt über alle notwendigen Funktionen in einem Gerät, einschließlich einer Handpumpe und einem Stormkit, die praktisch im hohlen Toilettensockel verstaut sind.

Manuell tragbar

Mit 0,17 m³ Packvolumen und 17 kg Gewicht durch ihr pneumatisches Design ist diese Toilette einzigartig tragbar. Sie verfügt über alle notwendigen Funktionen in einem Gerät, einschließlich einer Handpumpe und einem Stormkit, die praktisch im hohlen Toilettensockel verstaut sind.

Sicherheit & Privatsphäre

Das Material ist wasser- und feuerfest und bietet Einsatzkräften Entlastung und Schutz vor den Elementen. Zusätzlich ist das Außenmaterial blickdicht und gewährleistet ausreichende Privatsphäre, insbesondere für weibliche Arbeitskräfte. (Brandschutzklasse B1 nach DIN 4102-1)

In unter 2 Minuten einsatzbereit

Dank des 1-Point-Inflation-Systems lässt sich die easyToilet mit etwas Übung von einer Person innerhalb einer Minute aufbauen.

In unter 2 Minuten einsatzbereit

Dank des 1-Point-Inflation-Systems lässt sich die easyToilet mit etwas Übung von einer Person innerhalb einer Minute aufbauen.

easyTOILET Features:

easyTOILET SOS Aufbauvideo

⦁ Einsatzbereit in 2 Minuten

⦁ Das Aufpumpen selbst dauert nur 40 Sekunden

⦁ In knappen 3 Minuten wieder eingepackt in den kompakten Box-Modus

Zum Produktflyer

Hygienisches & autarkes Entsorgungssystem

⦁ luftdicht verschließbaren Dekontaminationsbeutel mit
Bindemittel werden vor der Benutzung in die Toilettenfassung eingesetzt

⦁ zum Schluss wird ein luftdichter Deckel mit Griff aufgesetzt, welcher eine hygienische Entnahme erlaubt

⦁ Entsorgung erfolgt im Restmüll o.ä.


frisches & sauberes WC-Innenleben

maximale Hygiene für Benutzer

ohne Gerüche und nur wenig Reinigungsaufwand

Ultramobiles & federleichtes Design

⦁ Gewicht: 17 kg (inkl. Handpumpe und Sturmequipment im Sockelfach)

Ultrakompaktes Packvolumen von 0,17 m³

➔ ermöglicht minimalen logistischen Aufwand für Transport, Lagerung und Installtion

➔ passt sogar problemlos in einen PKW

Ultramobiles & federleichtes Design

⦁ Gewicht: 17 kg (inkl. Handpumpe und Sturmequipment im Sockelfach)

Ultrakompaktes Packvolumen von 0,17 m³

➔ ermöglicht minimalen logistischen Aufwand für Transport, Lagerung und Installtion

➔ passt sogar problemlos in einen PKW

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